Perguntas Frequentes
(FAQ)
Na Maxx Diamond, quando um dos nossos produtos está em falta, na maioria dos casos há a opção de realizar uma encomenda, onde a compra é realizada e nós nos comprometemos a fabricar o item comprado dentro do prazo discriminado no anúncio do produto exclusivamente para o cliente.
Os prazos sempre ficam acima do botão ENCOMENDAR na página de produto. O prazo de fabricação NÃO inclui prazo de envio! Caso haja demora além do estipulado na fabricação, sugerimos entrar em contato.
Sim! a Maxx Diamond Oferece frete grátis para todo o Brasil, porém, é importante ficar atento às regras para ter direito ao frete grátis pois elas variam entre estados. Veja abaixo os valores de cada estado:
SP - compras acima de R$ 150,00 ganham frete grátis.
DF, MG, MS, PR, RJ, RS, SC - compras acima de R$ 300,00 ganham frete grátis.
AC, AL, AP, BA, CE, ES, GO, MA, MT, PA, PB, PE, PI, RN, RO, RR, SE, TO - compras acima de R$ 400,00 ganham frete grátis.
Envios gratuitos serão feitos pela modalidade ECONOMICA! Para saber se um produto em questão tem frete gratuito disponível para seu endereço, utilize a aba de cálculo de frete dentro da página do produto.
Nós da Maxx Diamond oferecemos brindes progressivos aos nossos clientes dependendo do valor do carrinho! Os brindes são incluídos na caixa do produto e seu valor NÃO É AGREGADO ao valor da compra, portanto, na falta de estoque dos brindes, nós não oferecemos restituição de valor.
Mas caso tenha feito uma compra com brindes aplicáveis e não recebeu seus brindes, pode entrar em contato conosco!
Abaixo está a tabela com os valores:
Compras acima de R$ 50: Adesivo Maxx Diamond Exclusivo
Compras acima de R$ 200: Adesivo Maxx Diamond Exclusivo, Chaveiro Maxx Diamond Exclusivo
Compras acima de R$ 1000: Adesivo Maxx Diamond Exclusivo, Chaveiro Maxx Diamond Exclusivo, Boné Maxx Diamond Exclusivo
Os brindes são rotativos e podem ser diferentes em desenho / modelo.
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